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FAQs
Offrez-vous une garantie sur vos étuis?
Tous nos étuis sont garantis un an. Veuillez noter que l'usure normale n'est pas couverte par notre garantie produit.
Nos tarifs d'expédition
Nos tarifs d'expédition sont décidés selon votre secteur de livraison et selon les items que vous avez au panier. Nous avons des tarifs préférentiels avec Postes Canada, GLS, Nationex et Purolator.
Nos délais de livraison
Les délais de livraison dépendent des produits sélectionnés et du transporteur choisi. Comme nous imprimons vos étuis à la demande, notre équipe nécessite, pour une commande en standard, 3 à 6 jours ouvrables pour la production. Une fois votre commande prête, la livraison prend généralement entre 5 à 10 jours ouvrables.
Pour une commande express, les délais sont de 2 à 4 jours ouvrables pour la production et de 1 à 2 jours pour la livraison au Canada.
Veuillez noter que les skins pour MacBook et les étuis Folio pour iPad peuvent nécessiter un temps de production légèrement plus long. Pour connaître tous les délais de livraison, veuillez vous référer à la page suivante.
Est-ce possible de faire un changement de modèle après avoir passé ma commande?
Il est possible de modifier le modèle de votre appareil (cellulaire, iPad, etc.) si vous vous êtes trompé. Vous pouvez faire la demande tant que votre commande n’a pas encore été expédiée (avant la réception du courriel de confirmation de livraison). Pour effectuer le changement, contactez-nous directement via la messagerie de notre site web ou par Messenger sur Facebook.
Est-ce possible de faire un échange?
It is possible to exchange a model or design within 30 days of purchase if the product has not been used. However, note that all sales are final and no refunds are possible unless the product is defective. This does not apply to personalized products, which are not exchangeable or refundable.
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L’étui rigide absorbe les impacts et protège ton étui AirPods des égratignures, des éraflures et des chutes du quotidien. Assez mince pour l'oublier, assez solide pour faire son travail.
Pas besoin de retirer l'étui pour recharger. Place tes AirPods sur n'importe quel tapis Qi compatible ou sur un ChargePod et ils se rechargent directement à travers la coque, à chaque fois.
L'étui s'installe par-dessus ton étui AirPods existant en deux pièces qui s’emboîtent, la base d'abord, puis le dessus. Une fois en place, il reste solidement fixé tout au long de la journée, sans bouger ni se détacher.
Un étui à AirPods pour accompagner ta vibe, partout.
Des designs qui protègent tes AirPods et matchent ta vibe.
Utilise nos modèles ou pars de zéro pour personnaliser ton prochain étui.

L’étui pour AirPods KaseMe est conçu pour protéger contre les chocs et les chutes du quotidien. La coquille rigide absorbe et répartit les impacts, protégeant ton étui AirPods des égratignures, éraflures et dommages de surface. Aucun étui n’est totalement indestructible, mais l’étui KaseMe réduit significativement les risques de dommages lors des accidents typiques : chute sur un comptoir, choc dans un sac, sortie de la poche d’une veste.
Oui. L’étui pour AirPods KaseMe est entièrement compatible avec la recharge sans fil. Place tes AirPods sur n’importe quel tapis de recharge Qi compatible et ils se rechargeront directement à travers l’étui, sans avoir à le retirer. Il est aussi compatible avec notre batterie externe sans fil ChargePod, pour recharger tes AirPods et ton téléphone en même temps, même en déplacement.
Chaque design KaseMe est créé par notre équipe de designers canadiens, basée au Québec. On ne licence pas d’imprimés stock et on ne fait pas appel à des catalogues tiers. Chaque œuvre est originale, exclusive à KaseMe, et créée pour nos clients.
Les étuis KaseMe sont conçus au Canada et produits dans notre atelier au Québec, où chaque étui est imprimé et assemblé sur commande. La production locale signifie une empreinte écologique réduite, une expertise locale et un contrôle qualité supérieur.
Chaque design des collections signature KaseMe est entièrement créé par notre équipe, au Québec. Notre équipe de designers canadiens développe chaque imprimé de zéro : pas d’œuvres licenciées, pas de bibliothèques d’images stock, pas de design externalisé. Ce que tu vois sur ton étui, c’est de l’art signé KaseMe.
C’est un ajout optionnel. L’anneau porte-clés KaseMe est disponible en or ou argent, vendu en option avec l’étui. Chaque anneau est gravé du logo KaseMe et de notre slogan signature « Dare to be you ». Accroche-le à ta courroie de sac, à tes clés ou à ta ganse bandoulière et tes AirPods voyagent avec toi sans prendre de place dans la poche.
Non. La pièce de base s’enclenche fermement sur l’étui AirPods et reste bien en place une fois installée. La pièce supérieure est conçue pour s’accrocher à la base avec un déclic net. Pour lui donner une tenue supplémentaire, un petit autocollant adhésif est inclus dans chaque commande : applique-le à l’intérieur de la pièce supérieure et elle reste en place même avec une ouverture et une fermeture fréquentes.
Oui. L’étui pour AirPods ajoute un poids minimal à ta configuration, soit environ 24g. L’étui est assez mince pour glisser dans n’importe quelle poche ou compartiment de petit sac, et assez léger pour ne pas changer la sensation de tes AirPods sur un porte-clés ou dans la main.
Oui. Chaque étui pour AirPods KaseMe dispose d’une ouverture précisément positionnée sur la base, alignée avec le voyant LED de ton étui AirPods. Le voyant reste entièrement visible à travers, pour que tu puisses vérifier ton niveau de charge d’un coup d’œil, sans retirer l’étui ni le retourner.
Pour installer : enclenche d’abord la pièce de base sur le bas de ton étui AirPods, puis fixe la pièce supérieure et appuie uniformément jusqu’à ce que les deux pièces s’emboîtent. Applique l’autocollant adhésif inclus à l’intérieur de la partie supérieure pour une meilleure tenue. Pour nettoyer : essuie avec un chiffon microfibre doux. Retire la partie supérieure pour un nettoyage plus complet, essuie les deux pièces et l’étui AirPods original, puis remonte le tout. Évite les nettoyants à base d’alcool et l’exposition prolongée à la chaleur ou au soleil.